核心能力
可独立运营或与外卖合并运力池,按业务灵活切换。
多品类跑腿单
帮送、帮买、代办等类型可配置不同表单字段与计价规则,用户按场景下单。
实时轨迹与 ETA
骑手端持续上报位置,用户端地图展示剩余距离与预计到达时间。
隐私号与联系
用户与骑手通过中间号沟通,订单结束后自动失效,保护双方隐私。
收入与提现
骑手日账单、奖励活动与提现审核,平台按规则抽佣与补贴核算。
超时与异常
无人接单自动加价重派,配送中断可升级客服并触发理赔流程(按配置)。
运力池共享
外卖高峰后闲置骑手承接跑腿单,提高人效与骑手收入稳定性。
典型场景
文件急送、商超代购、排队代办等长尾需求均可纳入统一 App。
1
紧急文件跨区送
用户标注「特急」,系统优先推送给高评分骑手并缩短接单超时阈值,全程短信提醒收件人。
2
超市代购按小票结算
买手到店拍照小票上传,用户确认差额后补款,避免价格纠纷。
3
医院取报告代办
表单收集就诊人信息与窗口号,骑手到店后拍照回传,支持电子签名确认收件。
4
恶劣天气动态加价
雨量或路况数据触发临时配送费规则,透明展示给用户以减少投诉。
产品界面预览
以下为该模块在管理后台、商家端或用户端的典型界面说明,部署后您可在演示站查看真实交互。
用户发单页
地图选点、物品照片、备注与保价选项,费用试算实时更新。
骑手任务列表
顺路单推荐、导航跳转、到店拍照与签收码校验。
调度台热力图
待接单堆积区域高亮,站长手动改派或触发红包激励。
版本说明
专业版起完整开放跑腿与调度
标准版可体验简易帮送流程;专业版含计价模板、骑手 App、轨迹与客服介入;企业版支持跨城专线、保价与对接第三方物流兜底。
专业版企业版